Вопросы и ответы

Как зарегистрироваться покупателю?

Откройте личный кабинет, выберите регистрацию покупателя и укажите действующий Email. Ссылка для установки пароля придёт на почту.

Как купить курс?

Добавьте курс в корзину и заполните форму оформления заказа. После подтверждения заказа курс появится в разделе «Моё обучение».

Где смотреть приобретённый курс?

Войдите в личный кабинет и откройте «Моё обучение». Доступ выдаётся только аккаунту, на который оформлен заказ.

Почему видео открывается только на сайте?

Видеоуроки воспроизводятся через защищённый плеер Kinescope. Прямая загрузка видео и передача ссылки другим пользователям не предусмотрены.

Как стать автором?

Откройте страницу «Авторам», заполните форму регистрации и подтвердите Email. После входа курс можно отправить на модерацию из кабинета автора.

Когда курс появится в каталоге?

Новый курс публикуется после проверки описания, программы, видео и дополнительных материалов администрацией площадки.

Как получить выплату автору?

Укажите банковские реквизиты в настройках кабинета автора. Доступный баланс и заявки на вывод отображаются в разделе «Вывод денег».

Куда обратиться с вопросом?

Используйте форму на странице «Служба поддержки». Ответ придёт на Email, указанный в обращении.